Livraisons

⏱️ Délais de livraison :

Préparation

Les commandes sont généralement expédiées entre 1 et 3 jours après réception de votre paiement. 

Le délais peut être rallongés jusqu'à 10 jours en période de soldes, promotions, fêtes de fin d'année, produits en rupture de stock...
Le délai de livraison dépendent des délais appliqués par La Poste.

Livraison

Vous pouvez suivre l’avancée de votre commande via le numéro de suivi qui vous sera fourni lors de votre achat.

Les délais annoncés par la poste sont en général de 3 à 5 jours ouvrés. 

🇫🇷 Tarif de livraison France :

• Lettre Suivie (sans signature, sans assurance) : GRATUIT 
• Colissimo (contre signature, avec assurance) : 7,40 € 

🇪🇺 Tarif de livraison Europe :

• Lettre Suivie internationale (sans signature, sans assurance) : 3€
• Colissimo International (contre signature, avec assurance) : 15€ 

🌎 Tarifs MONDE et hors UE

• Lettre Suivie internationale (sans signature, sans assurance) : 3€
• Colissimo International (contre signature, avec assurance) : dès 25€ 


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Ces tarifs sont valables uniquement pour les bijoux.

Lettre suivie ou Collisimo contre signature :

A. Livraison par Lettre Suivie

Lorsque vous choisissez la Lettre Suivie comme mode de livraison, vous reconnaissez et acceptez les conditions suivantes :

• Absence d'assurance : La Lettre Suivie ne bénéficie d'aucune assurance contre la perte, le vol ou la détérioration. Par conséquent, en cas de problème de livraison (notamment vol en boîte aux lettres, perte ou avarie), aucune indemnisation ne pourra être réclamée à notre société.

• Dégagement de responsabilité : Notre société décline toute responsabilité pour les risques liés à la remise de votre commande en boîte aux lettres. Le risque de perte ou de vol du colis est transféré à l'acheteur dès que le suivi de la Poste indique la distribution ou le dépôt en boîte aux lettres.

B. Livraison par Colissimo contre signature

Lorsque vous optez pour la livraison par Colissimo contre signature, les conditions suivantes s'appliquent :

• Remise en mains propres : Ce mode de livraison exige une signature du destinataire à la réception du colis. Cette signature constitue une preuve de bonne réception de la commande.

• Procédure de réclamation : En cas de problème de livraison (colis non reçu, avarié, etc.), la signature obligatoire permet l'ouverture d'une procédure de réclamation auprès de La Poste. Nous vous accompagnerons dans cette démarche afin d'obtenir une solution.

C. Choix du mode de livraison

En acceptant les présentes conditions générales de vente, l’acheteur reconnaît avoir été informé des risques spécifiques liés à la Lettre Suivie et assume expressément ce choix lors de la commande. En cas de doute, il est recommandé de privilégier les envois avec signature.